FAQ
Les réponses aux questions les plus fréquentes sur nos services, méthodes et délais.
Quelles technologies maîtrisez-vous ?
Cisco (Catalyst, SD-Access, Catalyst Center, ACI), Fortinet, VMware, Azure,
observabilité et automatisation (Python, Nornir, APIs).
Intervenez-vous à distance ou sur site ?
Les deux. Audit et ateliers peuvent démarrer à distance, puis nous intervenons sur site pour les phases critiques
(déploiement, migrations, recettes).
Quels sont vos délais d’intervention ?
Selon le périmètre : quick win en 3–5 jours ouvrés, projets structurés en 2–6 semaines.
Donnez-nous vos contraintes, on ajuste un planning réaliste.
Comment se déroule un projet type ?
1) Cadrage & objectifs → 2) Design & documentation → 3) Implémentation & tests →
4) Transfert de compétences → 5) Suivi & optimisation.
Proposez-vous des formations ?
Oui : voir nos parcours (SD-WAN Cisco, Zero Trust ISE/ClearPass,
SD-Access & Catalyst Center, ACI Multi-Pod, programmation réseau).
Comment travaillez-vous la sécurité et la conformité ?
Approche Zero Trust, segmentation (SGT/TrustSec), durcissement, logs/IDS, bonnes pratiques et documentation.
Nous intégrons ISE/ClearPass et respectons les exigences RGPD.
Quels sont vos modèles tarifaires ?
Forfait (livrables définis) ou régie (J/H). Après cadrage, nous livrons un devis détaillé avec planning et
hypothèses explicites.
Assurez-vous un support après projet ?
Oui : période de garantie, support à la demande ou contrat de maintien en conditions opérationnelles (MCO),
avec rapport d’intervention.
Pouvez-vous reprendre un projet existant ?
Oui. Nous auditons l’existant (configs, schémas, monitoring), proposons un plan de remédiation priorisé
puis mettons en œuvre avec documentation.
Une autre question ?
Écrivez-nous le contexte (sites, technologies, délais) — nous répondons rapidement avec un plan d’action.